グローバル調査で分かった、顧客の信頼を高めるために必要な“理解”の本質
RWSグループは「グローバル理解の実現」という目標を掲げ、13カ国6500人を対象に顧客とのコミュニケーションの在り方を問う調査を実施した。顧客と信頼関係を築きグローバル市場へ進出するには何が必要なのか。調査の結果から考察する。
2023/06/16
RWSグループは「グローバル理解の実現」という目標を掲げ、13カ国6500人を対象に顧客とのコミュニケーションの在り方を問う調査を実施した。顧客と信頼関係を築きグローバル市場へ進出するには何が必要なのか。調査の結果から考察する。
2023/06/16
急速なデジタル化は、構成部品などのハード面を重視していた自動車業界をソフトウェアやソリューションを重視する業界へと変化させた。こうした状況において、自動車メーカーに有効なコンテンツ戦略とはどのようなものだろうか。
2023/06/16
自動車業界は今、変革のときを迎えている。もともとデジタル化が進んでローカライズ(翻訳)業務に即時性と統一性が求められていたところ、その対象はさらに急増するだろう。部門ごとにサイロ化した翻訳体制を見直すべき時期が来ている。
2022/08/31
多くの機械翻訳サービスが登場している昨今。ビジネス利用では情報漏えいのリスクも考えられるため、クラウド型のサービスにはより強固なセキュリティ設計が求められる。具体的にどのような設計か、他の要件とともに見ていく。
2022/07/06
ビジネスの海外展開に当たっては英語以外の言語が求められる場面も少なくない。また、オフィス業務で海外と連絡を取り合う組織では、多くのスタッフで利用したいだけにコストは抑えたい。多様化するニーズに応えられる機械翻訳はあるのか。
2022/07/06
ビジネスのグローバル化は、企業に多言語対応を強いることになった。しかし、その手段となるはずの機械翻訳は、既存システムとの連携がしづらく、翻訳精度も低いなどと不満の声が聞こえてくる。他社はこの問題にどう取り組んでいるのか。
2022/06/09
バイリンガル対応のECを行う、家電量販店「Best Buy」のカナダ法人。人の手による翻訳スピードに限界を感じていた同社は、機械翻訳を導入したことで、翻訳品質を維持したまま翻訳コストを削減できたという。その取り組みや効果を見ていく。
2022/06/09
製品の世界市場投入期間を短縮できたら?製品マニュアル制作コストを大幅削減できたら?国内外や社内外のマニュアル制作関係者間の連携が効率化できたら?顧客体験を向上するには?DITAを活用したSDLの多言語対応マニュアル制作管理ソリューションでこれらを解決できる。
2015/07/13