アフターサービス強化で新たな価値提供に貢献、保守事業を効率化するFSMの実力
製品ライフサイクルの長期化、市場の成熟や競争激化による製品の価格低下を受け、アフターサービスにおける収益確保や、サービス情報を基にした新たな営業活動が求められている。そこで求められるフィールドサービスマネジメントとは?
2022/01/19
製品ライフサイクルの長期化、市場の成熟や競争激化による製品の価格低下を受け、アフターサービスにおける収益確保や、サービス情報を基にした新たな営業活動が求められている。そこで求められるフィールドサービスマネジメントとは?
2022/01/19
超小型マイクロ波通信システムにより、グローバルな通信環境を構築するNEC。設置工事において、紙やExcelによる進捗管理や作業プロセス管理を行っていた同社だが、遅延発生を防ぐために工数が多くかかっていた。これを解消した方法とは?
2022/01/19
AIや機械学習を用いた教育研究を行い、社会課題の解決などに貢献する先端DX人材の育成に取り組む、兵庫県立大学大学院の情報科学研究科。その研究活動に不可欠なビッグデータの収集・分析などを行うために選ばれた、新たな計算機環境とは?
2022/01/17
製品の市場投入サイクルを加速するためには、設計開発段階から需要動向を綿密に分析することが不可欠だ。しかし多くの組織では、設計開発チームとサプライチェーンプランニングを担うチームとのシステム分断が、その阻害要因となっている。
2022/01/14
製品開発に対する責任を研究開発部門だけに負わせるのは、コスト増や開発期間の長期化などのリスクを伴う。組織はコスト最適化を目指すだけでなく、イノベーションを加速させるためにも、優秀なサプライヤーとの連携に注力する必要がある。
2022/01/14
不動産や製造業などあらゆる業界において、修繕を含む設備管理は、顧客満足度を左右する重要な業務となる。しかし、紙やExcelによる管理では、ミスの発生や属人化は免れない。そこで検討したいのが、設備修繕管理のシステム化だ。
2022/01/14
設備を安定的に稼働させるには、定期的な修繕が欠かせない。そのため計画をしっかりと立て、それに基づき修繕を実施する必要があるが、この管理を紙やExcelで行っていると、予定見落としなどのリスクにつながる。回避策はあるのだろうか。
2022/01/14
企業が扱うデータ量の増大に伴う形で浮上する、ストレージの容量不足。この問題を解決するために導入したNAS製品により、さらに高パフォーマンス化や低コスト化も実現した企業の事例を紹介する。
2022/01/13
製造現場には続々とIoTが導入されているが、そこで収集されるデータは形式・粒度が異なるためにスムーズな活用が難しい。変化に対応しながら継続的な改善活動を実現するために、IoTデータを効率的に活用できる仕組みが必要だ。
2022/01/12
多くの企業がデータを活用したものづくりのスマート化に取り組んでいるが、生産設備から収集するIoTデータは形式の混在や粒度の問題により、そのままでは利用できないケースも多い。活用のためには、有効なデータ基盤が必要だ。
2022/01/12