作業要領書の作成に試行錯誤、テック長沢は「技術伝承」の課題をどう解決した?
ベテラン社員の引退による技術の喪失に危機感を抱いていたテック長沢。日々のOJTにはベテラン社員の負荷が伴い、作業要領書の作成は大変な上に見てもらえないなど、課題が山積していた同社は「誰でも分かる動画」の制作に着手する。
2023/08/02
ベテラン社員の引退による技術の喪失に危機感を抱いていたテック長沢。日々のOJTにはベテラン社員の負荷が伴い、作業要領書の作成は大変な上に見てもらえないなど、課題が山積していた同社は「誰でも分かる動画」の制作に着手する。
2023/08/02
業務手順を分かりやすく伝えて教育コストの削減につなげるという、マニュアルの本来の目的を実現するにはどうすればよいのか。多くの企業が抱える課題を明らかにするとともに、作成・運用を改善するツールについて、その実力を紹介する。
2023/07/04
ビジネス環境のグローバル化や外国人労働者の増加によって、外国語を使用する機会が増加している。対応するにはAI自動翻訳の導入が有効だが、どのようなソリューションを選べばよいのか?
2023/07/03
AI自動翻訳の導入は、外国語業務の効率化やコスト削減などさまざまなメリットをもたらしてくれるが、自社が抱える課題や体制によって適切なサービスは変わってくる。AI自動翻訳の導入前に押さえておきたいポイントを解説する。
2023/07/03
マテリアルズインフォマティクスの登場により製薬や化学、材料分野の研究開発は劇的に効率化されることになった。特に材料の分子シミュレーションは、開発の無駄を減らして、材料特性の高度な予測も可能になるなど、影響が大きい。
2023/06/26
RWSグループは「グローバル理解の実現」という目標を掲げ、13カ国6500人を対象に顧客とのコミュニケーションの在り方を問う調査を実施した。顧客と信頼関係を築きグローバル市場へ進出するには何が必要なのか。調査の結果から考察する。
2023/06/16
技能実習生をはじめ、海外人材は現場で不可欠な存在になりつつある。ただ、個々の日本語能力に差があり、口頭では教育が円滑に進まないという現状が散見される。OJTに頼らず戦力化できるようにするためのマニュアルとはどのようなものか。
2023/06/01
NTT東日本茨城支店では、設備保守の現場立会いに当たる人材が高齢化し、その技能の共有と継承が進んでいない状況だった。この課題を解決に導いたのは、プログラム不要で簡単にモバイルアプリを作成できる、あるツールだったという。
2023/05/19
テレワークの普及などで働く環境の分散化が進む現代において、企業は組織としての一体感をどのように醸成していけばよいのか。組織の壁を越えたオープンな交流の活発化に成功したコクヨなど、8社の事例からその実現方法を考察する。
2023/03/07
リモートワークの普及による働き方の多様化に伴い、社内外のコミュニケーションにも変革が求められている。こうした中、あるコラボレーションツールを活用し、成果を挙げる組織が増えてきた。その効果を、具体的な数値を交えて解説する。
2023/03/07