年間約1500万円のコスト減を実現した事例も、「B2B EC」の導入メリットを探る
大きな転換期を迎えている製造業界において、働き方改革や業務効率化、さらには顧客体験（CX）の向上を実現する手段として「B2B EC」への注目度が高まっている。その必要性や導入メリット、実現方法などを事例を交えて詳しく紹介する。
2023/05/26
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「株式会社セールスフォース・ジャパン」のホワイトペーパー一覧（2ページ目）
株式会社セールスフォース・ジャパンの製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は TechFactory ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
「脱炭素経営」のための事業プロセス効率化につながる推進法とは？
脱炭素経営は、大企業だけが行うものでなく、サプライチェーンを構成する全ての企業に求められる取り組みだ。中堅・中小製造企業に焦点を当て、事業プロセスの効率化にも通じる脱炭素経営の推進法を解説する。
2022/03/29
「モノ＋コト」のビジネスプロセスへ、製造業の変革を推進する仕組みづくりとは
「モノづくり」と「コトづくり」の両軸でビジネスを推進していくことが求められる製造業で、ビジネスプロセスの見直しが必須の取り組みとなっている。どのように変革を進めていくとよいのか。その本質や仕組みづくりについて考えていく。
2022/03/29
なぜ生産性が上がらない？ 製造業の“稼ぐ力”を強化する情報循環の仕組みとは
製造業にとっての重要なテーマである生産性の向上。これを実現し、“稼ぐ力”を強化するためには、部門の垣根を越えた「情報の開放」を行う必要がある。情報で人と組織をつなぐことのメリットや、具体的な方法を明らかにする。
2022/03/29
製造設備メーカー必見 新規顧客開拓のために確立すべき「3つの柱」とは？
新型コロナウイルスの影響で先行きの不透明感がますます高まる中、生き残りをかけ、新規顧客の獲得に注力している企業は多いだろう。製造設備メーカーを例に、新規顧客開拓を成功に導くために必要な「3つの柱」について解説する。
2022/03/22
設計・製造と営業がチームで顧客にアプローチ、ムダなく情報共有する仕組みは？
設計・製造部門と営業部門の間で生じるコミュニケーションギャップは、手戻りや納期遅延など多くの問題を引き起こす。その解消に向け実践したい「チームセリング」の手法と、それをうまく機能させるための仕組みづくりについて解説する。
2022/03/22
販売・業務計画のデジタル化はなぜ必要？ コロナ下の製造業が直面する変化とは
新型コロナウイルスの感染拡大により、製造業でもプロセスの効率化や需要計画の再構築、顧客対応業務の改善など、多くの“変化”が求められている。これらを他社はどのように実現しているのか、世界の製造業者750人への調査から考察する。
2021/12/01
- カテゴリ：
- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）
コロナ禍で加速する化学・素材業界のDX、欧米企業との格差が生まれる理由とは
コロナウイルスの感染拡大を受けて、国内の化学・素材企業でもDXが推進されるようになった。しかし、その取り組みは途上であり、欧米企業と比べて大きな格差が生まれている。その背景には、デマンドチェーン領域での遅れがあるようだ。
2021/09/03
- カテゴリ：
- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）
業務効率化で営業1人当たりの対応顧客数が1.5倍に、事例に学ぶSFA／CRMの活用法
顧客情報や営業活動の管理・共有を目的にSFA／CRMを導入する企業は多い。複合機ビジネスにおいてSFA／CRMを活用している研文堂の取り組みから、その導入効果や効率的な活用法を探った。
2020/12/16
コロナ下でも売り上げ前年比106％を達成、ある不動産管理会社の取り組みとは
IT化の遅れが指摘されている不動産業界で、CRMを活用して機会損失の軽減や業務の効率化を実現し、コロナ下でも売り上げを向上させた企業がある。長崎に本社を構える福徳不動産の事例を基に、CRM活用のポイントと導入効果を見ていく。
2020/12/16