コンタクトセンターとフィールドサービスの共創が顧客満足を劇的に向上させる
フィールドサービスはIT化の進展を受け、「速さ」への対応が顧客満足度を今まで以上に左右するようになった。だが、迅速にサービスを届けるために、中小企業が拠点数で大企業と競うことは困難だ。別の戦い方を模索する必要がある。
2019/06/19
業界特化型 技術・製品情報サイト
「すべて」の検索結果一覧（394ページ目）
製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は TechFactory ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
製造業のデジタル変革戦略の推進力、「第3のプラットフォーム」を体験する
デジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みは、製造業にとっても避けて通れない課題だが、国内企業の多くは大きく出遅れているという。この状況を打破するには、DXを強力に推進する「第3のプラットフォーム」が不可欠だ。
2019/06/19
好業績の製造業は設計領域でどのようにシミュレーションを活用しているのか
製品の複雑化が進む一方で、製品開発期間の短期化やさらなる品質の向上が求められている製造業。こうした市場環境の変化に対応し、好業績をあげている企業は製品設計においてどのようにシミュレーションを活用しているのか。
2019/06/19
製造業の設計者は必見、次世代のデジタル設計事例26種類を一挙公開
AIやIoTの進展、アディティブマニュファクチュアリングといった新たな製造技術の登場に伴い、モノづくりの設計環境にも変化が求められている昨今。これらの新たな技術を活用した設計のベストプラクティス事例26種類を一挙公開。
2019/06/19
「ジャパン・ドローン2019」取材総まとめ
2019年春に幕張メッセで開催された「ジャパン・ドローン2019（第4回）」の注目ブースをレポートする。
2019/06/18
IoT エンドポイント向け ルネサス RL78クイックソリューションの実用例のご紹介
RL78ファミリは、低消費電力や高効率のCPUパフォーマンスといったデバイス性能に加え、様々なIoTセンサやエンドポイントへの実装が非常に容易になっている。IoT製品の実用例を紹介し、製品化までの時間を大幅に短縮するための方法について説明する。
2019/06/18
樹脂パーツの設計ポイントを「かたち」にしたらこうなった
樹脂パーツ設計の際には留意すべき点がいくつか存在する。ここでは「樹脂を使った立方体の設計」を題材に、設計時の注意ポイントを1枚にまとめた。紹介する14のポイントは基本だが、基本を押さえて高い品質と迅速な製作を実現しよう。
2019/06/17
カーエアコンの仕組み ―― なぜ冷えるのか、暖かくなるのか
MONOistの連載「電装部品入門」の中から、カーエアコンの冷房と暖房の仕組みに関するコンテンツを1つの電子ブックレットにまとめた。
2019/06/17
自動車機器の電動化は電装システム設計にどのような影響を及ぼすのか？
自動車の自律走行と電動化がもたらす影響はどこまで及ぶのだろうか？高電圧電動化が電装システムの設計にもたらす技術的な影響を具体的な例に取り上げて解説する。
2019/06/17
長期化が予測される米中貿易摩擦、中国のAI開発に打撃 ―― 電子版2019年6月号
EE Times Japan×EDN Japan 統合電子版 2019年6月号を発行致しました。今回のCover Storyは、電撃的な“AppleとQualcommの和解”から見えてきた「5G用通信半導体がボトルネックになる時代」です。他にも、長期化が予測される米中貿易摩擦の中で打撃を受ける『中国のAI開発』などについて取り上げています。
2019/06/17